#Chalet Franzi – Dorfgastein, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Datenschutzerklärung & Stornobedingungen **Version: November 2025**
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Aufenthalte im Chalet Franzi. Mit der Buchung akzeptiert der Gast diese Bedingungen.
2. Vertragspartner **Vermieter:** Ernst Gossner Mühlbachstraße 61 5632 Dorfgastein, Österreich E-Mail: [info@chalet-franzi.com](mailto:info@chalet-franzi.com) Telefon: +43 699 19505153
3. Buchung und Vertragsabschluss
Buchungen sind telefonisch, per E-Mail oder online möglich.
Der Vertrag kommt mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung verbindlich zustande.
Eine Buchung gilt erst nach Eingang der Anzahlung oder der vollständigen Zahlung als bestätigt.
Für Direktbuchungen gelten gesonderte Stornobedingungen.
Für Buchungen über Plattformen (Booking.com, Airbnb usw.) gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen der Plattform.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Inkludiert: Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung und gegebenenfalls Eintritt ins Solarbad im Sommer
Nicht inkludiert: Ortstaxe und optionale Zusatzleistungen. ### Zahlungsbedingungen
30 % Anzahlung bei der Buchung.
Restbetrag gemäß den zuvor vereinbarten Bedingungen fällig.
Kurzfristige Buchungen sind sofort vollständig zu bezahlen.
5. Ortstaxe Für Gäste ab 15 Jahren fällt eine Ortstaxe von 2,85 € pro Person und Nacht an. Kinder bis einschließlich 14 Jahre sind davon befreit.
6. Kaution
Bei der Ankunft ist eine Kaution in Höhe von 300,00 € zu hinterlegen.
Die Kaution wird nach einer Kontrolle der Unterkunft zurückerstattet.
Eventuelle Schäden oder zusätzliche Reinigungskosten werden von der Kaution abgezogen.
7. An- und Abreise
Check-in: ab 16:00 Uhr.
Check-out: bis 10:00 Uhr.
Persönliche Schlüsselübergabe bei der Ankunft.
Bitte informieren Sie uns im Voraus, falls Sie später anreisen.
8. Belegung und Nutzung
Maximale Belegung: 9 Personen.
Partys und eine gewerbliche Nutzung der Unterkunft sind nicht gestattet.
9. Haustiere
Aufpreis von 25,00 € pro Haustier und Tag.
Haustiere dürfen sich nicht auf Möbeln oder Betten aufhalten.
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft gelassen werden.
Gäste haften für Schäden, die durch ihre Haustiere verursacht werden.
10. Rauchen Das Rauchen ist in allen Innenbereichen der Unterkunft strengstens verboten.
11. Pflichten der Gäste
Behandeln Sie die Unterkunft und deren Inventar sorgfältig.
Halten Sie die Hausordnung ein.
Melden Sie Schäden unverzüglich.
Hinterlassen Sie die Unterkunft bei der Abreise in einem angemessen sauberen Zustand.
12. Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet nicht für Ereignisse höherer Gewalt oder Handlungen Dritter.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
13. Haftung des Gastes Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, mitreisende Personen oder Haustiere verursacht werden.
14. Gewährleistung und Mängel Mängel oder Beanstandungen sind unverzüglich zu melden. Geringfügige Mängel berechtigen nicht zu einer Minderung des Mietpreises.
15. Stornierung
Für Direktbuchungen gelten die Stornierungsbedingungen des Chalet Franzi (siehe unten).
Für Buchungen über Buchungsplattformen gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen der Plattform.
Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Eingang der schriftlichen Stornierung.
16. Datenschutz Es gilt die nachstehende Datenschutzerklärung.
17. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, St. Johann im Pongau, Österreich.
Datenschutzerklärung **Version: Oktober 2025** ## 1. Verantwortlicher Ernst Gossner Mühlbachstraße 61 5632 Dorfgastein, Austria E-Mail: [info@chalet-franzi.com](mailto:info@chalet-franzi.com) Telefon: +43 699 19505153 ## 2. Allgemeine Informationen Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. ## 3. Welche Daten erheben wir?
Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
Buchungsdaten (Reisedaten, Anzahl der Gäste, besondere Wünsche).
Zahlungsdaten (Bankverbindung und/oder Kreditkarteninformationen).
Identifikationsdaten, soweit nach österreichischem Meldegesetz erforderlich. ## 4. Zweck der Datenverarbeitung
Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen.
Kommunikation mit Gästen.
Ausstellung von Rechnungen.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Meldepflichten. ## 5. Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6(1)(c) DSGVO).
Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO). ## 6. Weitergabe von Daten Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. ## 7. Aufbewahrungsdauer
Buchungsdaten: 7 Jahre.
Meldedaten: gemäß den Anforderungen des österreichischen Rechts.
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung. ## 8. Cookies und Website Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet. ## 9. Rechte der Gäste Gäste haben das Recht auf:
Auskunft über ihre personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung von Daten.
Einschränkung der Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit.
Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde. ## 10. Kontakt Bei Fragen zum Datenschutz: [info@chalet-franzi.com](mailto:info@chalet-franzi.com) ## 11. Änderungen Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Die aktuelle Version ist online verfügbar. --- #
